Per la prenotazione devo attendere conferma?

Le camere sono garantite e bloccate a vostro nome appena avete concluso la prenotazione, effettuato il pagamento dell'acconto ed inviatoci il fax. 

Come pago la prenotazione?

Nella maggior parte dei casi, è richiesto solo un'acconto della prenotazione direttamente al gestore. Il pagamento dell'importo rimanente della prenotazione avverrà all'arrivo in Hotel o B&B, e potrà avvenire sia con una delle carte di credito accettate dall'hotel, oppure anche in contanti. In alcuni casi di tariffe particolarmente scontate o soggiorni lunghi, può essere richiesto il pagamento totale anticipato. Questa eventualità e l'importo addebitato sono espressi chiaramente al momento della prenotazione. 

Le tasse sono già incluse nel prezzo della prenotazione?

Per tutti gli alberghi, B&B e servizi il prezzo indicato è già comprensivo di tasse, Iva (Vat) ed ogni onere di legge. 

Ci sono altri costi aggiuntivi o nascosti?

No, il prezzo indicato per la prenotazione è quello che pagherete e non ci sono costi di prenotazione o di servizio o altre spese di alcun genere, neanche in caso di cancellazione entro il limite indicato o modifica della prenotazione. L'eventuale penale da pagare in caso di mancato arrivo o cancellazione oltre il limite indicato sono chiaramente indicati al momento della prenotazione.

Che cosa è il Voucher ?

Il Voucher è una ricevuta che riporta tutti i dati della vostra prenotazione che riceverete (via mail o fax ) in seguito all'invio del fax dell'avvenuto bonifico. E' il documento che dovete presentare all'Hotel al momento del vostro arrivo. Nel caso non riusciate a stamparlo ma la prenotazione sia comunque confermata dovete avvertirci in modo da inviarvelo via fax oppure avvertire l'hotel che arriverete senza voucher. 

Il prezzo è per camera o per persona?

In linea generale, secondo le consuetudini internazionali del settore alberghiero, i prezzi per il trattamento B&B (camera e colazione) sono per camera, mentre per il trattamento HB (mezza pensione) e FB (pensione completa) sono per persona. Nel riepilogo del prezzo prima della conferma della prenotazione è indicato chiaramente se il prezzo è per camera o per persona (per room / per person).

La colazione è inclusa nel prezzo della camera?

Generalmente si, ma l'informazione sul tipo di trattamento previsto e su quello che è incluso o escluso dal prezzo è indicata chiaramente sulle tariffe.

Vorrei prenotare contattando per telefono l'hotel: come posso fare?

Il nostro è un servizio di prenotazioni on-line, pertanto non è possibile prenotare direttamente gli hotel se non attraverso il nostro sistema di booking via Internet. Molti hotels hanno tariffe negoziate speciali solo per le prenotazioni via Internet, quindi può capitare che telefonando all'hotel direttamente questo risponda che non ha camere disponibili, o che vi chieda un prezzo più alto di quello visibile on-line.